Khi roaming, lúc nào nên thử chọn mạng thủ công thay vì tự động?
Bài viết tổng hợp thông tin theo nguồn công bố của Viettel. Hãy đối chiếu điều kiện thuê bao và phản hồi dịch vụ trước khi thực hiện.
Thông tin đã đối chiếu
- Khi roaming, thiết bị thường chọn mạng tự động; Viettel cho biết khách hàng có thể chuyển sang chọn mạng thủ công để dùng mạng có chất lượng ổn định hơn hoặc nằm trong phạm vi gói ưu đãi.
Điều cần kiểm tra trước khi thực hiện
- Thông tin ưu đãi và điều kiện áp dụng có thể khác theo thuê bao.
- Chỉ thực hiện thao tác theo hướng dẫn chính thức hoặc SMS phản hồi của nhà mạng.
- Nếu cần hỗ trợ trực tiếp, hãy dùng kênh chăm sóc khách hàng chính thức của Viettel.