eSIM Viettel không gửi được SMS do hết tiền: cách kiểm tra
Viettel liệt kê tài khoản eSIM hết tiền là một nguyên nhân có thể khiến thuê bao không gửi được tin nhắn.
Kiểm tra đúng tình huống
Nếu eSIM vẫn có sóng nhưng không thể gửi SMS, hãy kiểm tra tình trạng tài khoản trước. Nội dung này chỉ áp dụng cho trường hợp không gửi được tin nhắn; không kết luận đây là nguyên nhân của mọi lỗi mạng hoặc eSIM.
Khi cần hỗ trợ thêm
Nếu tài khoản vẫn đáp ứng điều kiện nhưng tin nhắn chưa gửi được, xem tiếp các nguyên nhân và cách xử lý được Viettel hướng dẫn trong nguồn dưới đây.