eSIM Viettel bị khóa PUK: cách xử lý đúng
Theo Viettel, eSIM có thể bị khóa mã PUK khi người dùng nhập sai mã PUK trên 10 lần.
Không tiếp tục đoán mã PUK
Khi eSIM đã bị khóa PUK, Viettel hướng dẫn liên hệ tổng đài và cung cấp số seri eSIM để được cấp mã hỗ trợ mở lại.
Chuẩn bị thông tin cần thiết
Số seri eSIM là thông tin Viettel nêu cần cung cấp khi yêu cầu hỗ trợ mở lại trong tình huống này.