eSIM Viettel bị khóa một chiều không gửi được SMS
Viettel nêu tình trạng eSIM bị khóa một chiều là một nguyên nhân có thể khiến thuê bao không gửi được tin nhắn.
Phạm vi của hướng dẫn
Hướng dẫn này dành cho trường hợp eSIM không gửi được SMS và nghi ngờ thuê bao bị hạn chế một chiều. Không dùng thông tin này để tự chẩn đoán mọi lỗi mạng.
Cách kiểm tra tiếp theo
Đối chiếu tình trạng thuê bao với hướng dẫn của Viettel. Khi cần xác minh nguyên nhân cụ thể, liên hệ kênh hỗ trợ của Viettel để được kiểm tra.