eSIM Viettel bị khóa chiều nạp thẻ: cách xử lý
Viettel liệt kê việc nạp thẻ sai 5 lần là một trường hợp eSIM có thể bị khóa chiều nạp thẻ.
Khi gặp tình huống này
Nếu chiều nạp thẻ bị khóa sau các lần nhập sai, Viettel hướng dẫn gọi tổng đài để được hỗ trợ mở chiều nạp thẻ.
Lưu ý về phạm vi
Thông tin này chỉ áp dụng cho chiều nạp thẻ trong tình huống nêu trên, không phải hướng dẫn cho mọi lỗi thanh toán hoặc mọi lỗi eSIM.